標題:如何解決群眾“跳躍式”信訪問題
如何解決群眾“跳躍式”信訪問題
**鎮紀委

摘要:孟建柱指出,黨的十八大以來,習近平總書記對信訪工作作出了一系列重要指示,深刻回答了一系列帶有方向性、根本性的重大問題。各地區各有關部門和廣大信訪工作者認真貫徹落實習近平總書記重要指示精神,堅持以人民為中心的發展思想,圍繞中心、服務大局,一手抓信訪突出問題解決、一手抓信訪工作機制創新,進一步加強陽光信訪、責任信訪、法治信訪建設,推動信訪工作取得新進展。

信訪工作本質上是群眾工作,是黨和政府密切聯系群眾的橋梁和紐帶,也是推動解決群眾反映的實際問題的重要渠道。做好新形勢下信訪工作,關鍵是把黨的群眾路線貫穿信訪工作全過程,是全面落實“大走訪、大落實”的關鍵舉措,進一步把信訪工作做到群眾心坎上,依法維護好群眾合法權益、促進農村社會和諧穩定發展。但通過與信訪工作的接觸,以本鎮實際情況為例,當前的信訪工作,還應從規范信訪舉報工作秩序、促進群眾依法逐級走訪、營造良好的信訪舉報環境出發,積極發揮組織協調作用,探索規范信訪舉報工作秩序的新途徑和新辦法。
一、當前信訪 ……(快文網//www.gfnty.icu省略778字,正式會員可完整閱讀)…… 
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    三、越級上訪的原因分析
    1、上訪群眾的思想存在盲區。隨著社會發展,群眾法制意識增強,在“法”不能解決的情況下,走信訪途徑以引起上級領導的重視,加大關注度,在一定層面上造成輿論效應,在老百姓腦中形成了根深蒂固的思維模式,不按正規渠道反映問題,采取非正常上訪、越級上訪、重復纏訪等行為以達到信訪目的。
    2、信訪工作任重道遠。省市開展大走訪大落實活動,旨在更好的解決百姓身邊問題事,但是基層村居、站所依舊存在粗暴執法、不文明執法等現象,對群眾反映的矛盾糾紛不及時協調化解,也未做好疏導穩控,導致矛盾激化或轉移,從而形成新的矛盾;部門鄉鎮職能科室缺乏執法權,違章建筑、土地糾紛得不到有效遏制,有些上級執法部門以基層協助處理等事由,推卸責任,或應付了事,不認真研究解決辦法,采取推、拖、躲等方式應對群眾訴求,不利于矛盾糾紛的化解消除。
    3、信訪案件多樣化。隨著物質文化水平的不斷提高,人民對新鮮事物的訴求和認識也產生了新的見解,對于社會出現許多新事物、突發情況,基層單位對于群眾的訴求不能給予確切答復;一些歷史遺留問題,時間年代跨度大,缺乏可行依據,當事人或承辦單位多次進行協調反復,仍未能達成和解,證據可信度不高,處理起來難度增大,問題解決難以真正得到滿意,群眾信訪只能選擇了重復訪、越級訪的道路。
    4、信訪解決方式單一。越級上訪以后,相關職能部門,在上有壓力,下有追問的情況下,加上“老好人”思想,村居工作開展難,為了在規定時間內對信訪人進行息訪,對信訪人進行經濟、解決政策照顧對象等補償,使上訪人嘗到了甜頭,其他群眾就紛紛效仿,導致越來越多的群眾直接跳過基層政府,到省甚至進京上訪。
    5、尚未形成良好社會環境。對《信訪條例》等信訪相關法律法規的宣傳不到位不徹底,部分信訪人對相關規定不熟悉,造成部分信訪人出現違反相關法律法規規定的信訪行為,影響信訪秩序的建立,導致難以形成良好的社會環境。
    四、規范信訪工作秩序的辦法及途徑
    1、積極暢通和拓寬信訪渠道,引導群眾理性表達訴求。完善信訪值班制度,對接訪人員進行崗前培訓,做到有訪必接、有訪必問、有訪必查、有訪必答的閉環模式,不斷完善信訪熱線、領導干部接訪下訪等信訪渠道,充分尊重和?;と褐詰男歐鎂儔ㄈɡ?;二是通過信訪聽證等形式吸收群眾代表參與疑難復雜信訪問題的辦理過程,通過公示、反饋等形式公開處理結果,包括調查結論、處理結果以及事實好依據;三是加強《關于進一步規范信訪事項受理辦理程序引導來訪人依法逐級走訪的辦法》、《信訪注意事項》等法律法規和規章制度的宣傳工作,,充分利用各種宣傳工具,采用多種方式,向廣大黨員、干部、群眾宣傳信訪工作法規,教育和引導群眾正確履行公民權利和義務,依法進行信訪活動,自覺維護信訪秩序,推動信訪工作健康發展。
    2、做好初信初訪化解工作,強化源頭防范和治理。一要切實解決好民生問題,不論是信訪還是走訪,大多數都是基本民生問題,如農村低保、醫療保險、工民工資、危房改造等都是群眾最關心、最直接、最現實的切身利益問題,且涉及集體性民生問題日益突出。**鎮黨委組織開展創業扶貧電商培訓、種植養殖培訓等活動,給群眾帶去技術和指導,在經濟發展中努力改善民生,使發展成果普惠于廣大群眾、特惠于困難群體從源頭上預防信訪問題發生的關鍵。二要健全矛盾糾紛排查化解工作機制。信訪工作必須把重心從事后處理轉移到事前排查化解上來,對于苗頭性、傾向性問題,特別是群眾反映強烈的熱點、難點問題,要堅持開展矛盾糾紛排查化解工作,做到發現得早、化解得了、控制得住、處理得好,努力把問題解決在基層和萌芽狀態。三是狠抓時機,強化效率。受理初信初訪案件時,明確目標,落實責任,第一時間對 ……(未完,全文共3643字,當前只顯示2024字,請閱讀下面提示信息。收藏如何解決群眾“跳躍式”信訪問題

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